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看《人民的名義》“老油條”孫連城背后的管理啟示

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看《人民的名義》“老油條”孫連城背后的管理啟示

2018-09-06

《人民的名義》里面吸引人的角色很多,有高官,有美女,可老胡關(guān)注上了一個(gè)角色,那就是光明新區(qū)的區(qū)長(zhǎng)孫連城。如果用百度一搜孫連城,這個(gè)角色幾乎被當(dāng)做了“不作為”、“懶官”、“混日子”的代表人物,甚至因?yàn)閷O連城喜歡下班后在家里研究天文,被一些文章冠以“宇宙區(qū)長(zhǎng)”的頭銜。

老胡對(duì)這個(gè)角色有不同的看法,當(dāng)我們指責(zé)甚至批判一個(gè)人不做為的時(shí)候,難道不應(yīng)該去了解背后的原因?不應(yīng)該去了解上級(jí)的問(wèn)題嗎?

劇情是這樣的:

1. 李達(dá)康書記聽說(shuō)光明區(qū)信訪辦窗口還沒解決,一氣之下給區(qū)長(zhǎng)孫連城打電話,批評(píng)了一通,如果再不解決,還讓孫連城蹲著在信訪辦窗口談話。

2. 區(qū)長(zhǎng)孫連城表面上隨和順服,心中卻是一肚子怨氣無(wú)處發(fā)泄。他早年仕途順利,年紀(jì)輕輕就提了正處,以后二十幾年原地踏步,漸漸就心灰意冷了。特別幾年他狂熱地喜歡上天文學(xué)之后,方知宇宙之浩渺。李達(dá)康算什么?高育良算什么?沙瑞金算什么?塵埃罷了!孫連城開悟了,從此得過(guò)且過(guò),再無(wú)煩惱,不想升了,沒貪污沒受賄,又不想再提拔了,何畏之有?所以,孫連城并不真的害怕李達(dá)康。

多數(shù)人看到這樣的劇情,都是在贊揚(yáng)李達(dá)康書記一心掛著人民,批判孫連城不辦事,占著職位尸位素餐。但從管理的角度來(lái)看,老胡認(rèn)為,在職場(chǎng)中孫連城這樣的悲劇人物非常多。為什么說(shuō)是悲劇,因?yàn)橛幸韵聨c(diǎn):

一個(gè)并非愛拍馬屁,就年紀(jì)輕輕被提為正處的人,肯定是有能力的人;

二十幾年原地踏步,并不是他沒有向上的動(dòng)力,也不是上面的人都比他好,但沒有人關(guān)注到他,劇中上級(jí)對(duì)他的肯定很少,多數(shù)在責(zé)罵;

人總是有欲望的,孫連城不貪污不受賄,原本欲望在于職業(yè)的發(fā)展,但他感受到上級(jí)給予的只有壓力和責(zé)罵后,這個(gè)欲望已經(jīng)沒有,卻轉(zhuǎn)化為了個(gè)人的天文愛好。這就是像一個(gè)原本不錯(cuò)的員工變成了老油條!

所以,我們應(yīng)該感慨一句,哪個(gè)老油條沒有過(guò)奮斗的夢(mèng)想?哪個(gè)老油條不是曾經(jīng)的有為青年?

根據(jù)劇情,為什么會(huì)有孫連城這樣的人物,老胡得出了幾點(diǎn)管理感悟,分享給大家:

 

1.要給下屬看到向上發(fā)展的希望

絕大多數(shù)人在職場(chǎng)中,隨著年齡段的不同,發(fā)展階段的不同,自己對(duì)待事物的輕重

也有所不同。我們歸納為下面三個(gè)階段的特點(diǎn):

人年輕時(shí),輕收入,重鍛煉,渴求被發(fā)現(xiàn);

人中年時(shí),輕鍛煉,重機(jī)會(huì),渴求上臺(tái)階;

人老年時(shí),輕機(jī)會(huì),重穩(wěn)定,沒有什么渴求;

劇中的孫連城,不管是他自己的理解,還是客觀事實(shí),總之是讓他有了一個(gè)定論,就是自己不再有機(jī)會(huì)升為副廳級(jí),對(duì)于一個(gè)中年干部,對(duì)前途發(fā)現(xiàn)絕無(wú)可能,也沒有上級(jí)關(guān)心他的職業(yè)發(fā)展,心灰意懶是必然的。當(dāng)然為官和打工不一樣,不論在哪個(gè)層級(jí),都應(yīng)該有高度的責(zé)任心,當(dāng)官不為民做主,不如回家種紅薯,我們只是在這里借用這個(gè)角色來(lái)探討人的真實(shí)心理。

 

2.上級(jí)想法再好,但可能沒有下屬了解實(shí)際

劇中李達(dá)康書記很強(qiáng)勢(shì),讓孫連城按照銀行的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)改建信訪辦窗口,還要在旁邊放糖果,希望群眾在說(shuō)的口干舌燥的時(shí)候能有口糖吃。這個(gè)想法是好的,關(guān)心人民,但說(shuō)實(shí)話,在信訪辦的窗口放糖果真的好嗎?大家看的時(shí)候可能沒有思考這一點(diǎn)。

老胡注意到一個(gè)細(xì)節(jié),孫連城雖然很不樂意去做這些事情,但還是到了信訪辦,把書記的話原封不動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)給了信訪局長(zhǎng),要求改變。而且說(shuō)了一句話被很多網(wǎng)友罵,那就是對(duì)于李達(dá)康說(shuō)要擺糖果的事,孫區(qū)長(zhǎng)說(shuō):“糖果的數(shù)量不宜過(guò)多,每次不能超過(guò)十顆!”雖然顯得很小摳,但實(shí)際工作環(huán)境和信訪辦的工作性質(zhì)讓他做出了這樣的建議。正如管理者的確要關(guān)心下屬,要重視下屬的問(wèn)題,但并不是說(shuō)下屬高興了就是好的,還是根據(jù)實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行。

 

3.上級(jí)不能老是捏軟柿子

劇中的達(dá)康書記雖然很有魅力,圈粉無(wú)數(shù),但從管理素養(yǎng)的角度來(lái)看,老胡還是有一些不太認(rèn)同的地方。在選人用人上,達(dá)康書記是有很大缺陷的,出了一個(gè)逃往國(guó)外的貪腐市長(zhǎng)丁義珍,達(dá)康書記都還沒有反思自己的管理問(wèn)題。老胡發(fā)現(xiàn),孫連城的性格是內(nèi)硬外軟的,在leader面前唯唯諾諾,所以每次達(dá)康書記跟他談事情時(shí),幾乎都沒有比較正常的態(tài)度,無(wú)論是臉色還是語(yǔ)氣!

但對(duì)于其他市委同事和下屬的局長(zhǎng)們,達(dá)康書記的態(tài)度就會(huì)緩和很多,至少會(huì)就事論事,也較為尊重人。倒霉的孫連城實(shí)際上陷入了一個(gè)怪圈,越是唯唯諾諾,越是被罵,事情也辦了不少,卻總是被認(rèn)為沒有能力,甚至遭受到一些懲罰,例如蹲在信訪辦窗口談話。雖然大家看劇時(shí)覺得很解氣,因?yàn)槿嗣袢罕娨脖贿@么折磨了,但如果在上下級(jí)關(guān)系處理上來(lái)講,問(wèn)題不應(yīng)該這么處理。

果然,孫連城蹲的腿都發(fā)抖了后,心里仍然沒有把窗口的改造當(dāng)做一件重要的事情,甚至心里對(duì)上級(jí)產(chǎn)生了厭惡、憎惡的情緒,所以這樣處理問(wèn)題不是好的辦法。

我們很多企業(yè)管理者在開會(huì)談問(wèn)題時(shí),不去碰硬釘子,心里知道銷售有問(wèn)題、生產(chǎn)有問(wèn)題,但罵的多的卻是其他部門負(fù)責(zé)人,因?yàn)樗闹杏蓄櫦?,?duì)于沒有顧忌的人就傾瀉所有的不滿和怒氣。這是一種非常不好的習(xí)慣,請(qǐng)記住,沒有一個(gè)下屬是原意被罵的,也沒有一個(gè)下屬被罵后是高興的,更沒有什么工作是被罵而變得好的!

所以,請(qǐng)管理者們不要再捏軟柿子了,可以講策略,可以迂回,可以敲山震虎,但總捏軟柿子是沒什么意義的,反而把老實(shí)人逼成老滑頭了。沒有天生的好員工,別把能聽話能干活的人,變成了在職場(chǎng)上絕望而不得不保護(hù)自己的老油條。

請(qǐng)管理者們盡量改善以下幾點(diǎn):

1.關(guān)注直接下屬的成長(zhǎng)期望,并給予他希望,同時(shí)提出成長(zhǎng)所需的要求;

2. 耐心傾聽下屬的實(shí)際情況和考慮,不要因?yàn)楹妥约合敕ㄓ幸稽c(diǎn)不一致就暴跳如雷;

3.在下屬眼中,上級(jí)是針對(duì)事實(shí)的,而不是挑肥揀瘦專捏軟柿子;

4.重人!下屬有得到尊重的需要,當(dāng)下屬不想在你這里掙那口飯時(shí),你什么都沒有了!

5.上級(jí)交待的工作,要有明確的反饋要求,否則過(guò)段時(shí)間發(fā)現(xiàn)下屬?zèng)]做到位時(shí),責(zé)怪或者懲罰下屬的同時(shí),要問(wèn)問(wèn)自己管理到位了沒有!


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