我是2009年一不小心踏入管理咨詢領(lǐng)域的，“無知者不畏”，一路走來，從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)，有很多感悟。我不是什么管理專家，也不是什么大師，也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過管理學(xué)，但我深知，方向決定所有，方向?qū)α?，事半功倍，方向錯(cuò)了，努力白費(fèi)。

　　管理學(xué)大師孔茨在上個(gè)世紀(jì)60年代指出，管理學(xué)眾說紛紜，進(jìn)入了“管理從林”。當(dāng)下中國(guó)，管理概念滿天飛，時(shí)不時(shí)就會(huì)出現(xiàn)“某某理論創(chuàng)立者”，也進(jìn)入了“管理叢林”。管理是一個(gè)系統(tǒng)，遺憾的是被不少人大卸八塊，禁錮了很多人的思維，抱守殘缺，固步自封。說到這里，就不得不提人力資源的六大模塊，模塊思維不知道害了多少企業(yè)，害了多少HR。我曾大聲疾呼，模塊思維是害人思維，還寫了文章《模塊思維不可取，系統(tǒng)思考是王道》，但真正引起重視的人不多。

　　管理是一個(gè)系統(tǒng)，如果企業(yè)一開始沒有一個(gè)好的系統(tǒng)，如果老板不知道怎么去建立一個(gè)系統(tǒng)，隨著時(shí)間的推移，就會(huì)陷入惡性循環(huán)，直到關(guān)門大吉。因此，管理學(xué)的首要任務(wù)是幫助企業(yè)高層形成系統(tǒng)思考能力。那么，企業(yè)高層要形成系統(tǒng)思考能力，方向在哪里呢？我的建議如下。

　　一、用哲學(xué)思考管理管理就是不斷解決問題，讓企業(yè)盈利的一個(gè)過程。解決問題需要系統(tǒng)思考，抓住問題的本質(zhì)。哲學(xué)是世界觀和方法論，是“放大鏡”，讓我們從多個(gè)層面，多個(gè)角度看問題，從而抓住問題的本質(zhì)。哲學(xué)分為邏輯學(xué)、美學(xué)、倫理學(xué)、政治學(xué)、形而上學(xué)。英國(guó)哲學(xué)家羅素說：“哲學(xué)問題經(jīng)過分析都是語言問題，而語言問題歸根結(jié)底是邏輯問題?！币虼?，我們學(xué)習(xí)哲學(xué)，應(yīng)首先學(xué)習(xí)邏輯學(xué)。如果一個(gè)管理者說話、做事沒有邏輯，管理是沒有辦法落地的。

　　二、用心理學(xué)解讀人性管理面對(duì)的是人，又要靠人去推動(dòng)，因此，管理者需要懂心理學(xué)，理解人心人性，否則是做不好管理的。心理學(xué)脫胎于哲學(xué)，是“顯微鏡”。一個(gè)合格的管理者，至少要學(xué)三個(gè)方面的心理學(xué)。1、普通心理學(xué)(動(dòng)機(jī)、情緒、欲望、能力、技能、態(tài)度、感覺、知覺、意識(shí)、注意、記憶等)。合格管理者應(yīng)懂得人心人性，否則就無法調(diào)動(dòng)下屬的積極性，沒人支持配合你的工作。2、教育心理學(xué)。合格管理者是教練，幫助下屬成長(zhǎng)是義不容辭的責(zé)任。3、潛能心理學(xué)。人的思維廣，人的潛能大，合格管理者應(yīng)挖掘下屬的潛力，崗位價(jià)值優(yōu)化。

　　三、用法律防范風(fēng)險(xiǎn)治理企業(yè)法理情，解決問題情理法。高層管理者應(yīng)具備法律思維，對(duì)民商法律、勞動(dòng)法律有了解，有效防范法律風(fēng)險(xiǎn)。高層管理者應(yīng)用規(guī)則管理企業(yè)，而不是靠人治。每個(gè)企業(yè)都有規(guī)則，可怕的是規(guī)則因人而異，看人下菜。

　　四、用寫作做好總結(jié)一個(gè)人能力的高低，主要體現(xiàn)在總結(jié)能力上。一個(gè)企業(yè)管理的好壞，主要體現(xiàn)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上。很多企業(yè)的管理就像猴子掰玉米，掰一個(gè)掉一個(gè)，沒什么長(zhǎng)進(jìn)。PDCA是一個(gè)很好的管理改善工具，真正執(zhí)行到位的企業(yè)太少太少。管理永無止境，唯有不斷總結(jié)，不斷改善，不斷提高。總結(jié)，離不開寫作。