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企業(yè)規(guī)范化管理之計(jì)劃執(zhí)行

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企業(yè)規(guī)范化管理之計(jì)劃執(zhí)行

2018-09-05

計(jì)劃訂得再好,不執(zhí)行就會(huì)變成空話。如何保證計(jì)劃得到執(zhí)行,并且達(dá)到計(jì)劃設(shè)想的效果呢?答案只有一句話——認(rèn)真去做!

當(dāng)然,如果執(zhí)行如此簡(jiǎn)單,就不會(huì)有前些年執(zhí)行力課程火爆至天的熱鬧,也不會(huì)有老板們天天喊叫“我的員工沒有執(zhí)行力”的報(bào)怨。要不然,古人就不會(huì)感嘆“知易行難”。

筆者一貫主張執(zhí)行力是企業(yè)管理體系的副產(chǎn)品,主張“員工沒有執(zhí)行力是主管沒有帶領(lǐng)力”。一個(gè)權(quán)責(zé)不明的企業(yè),員工不可能有執(zhí)行力;一個(gè)流程混亂的企業(yè),員工不可能有執(zhí)行力;同樣,一個(gè)計(jì)劃不清的企業(yè),員工也不會(huì)有執(zhí)行力。因此,筆者談“執(zhí)行”的前提是企業(yè)管理體系健全,至少權(quán)責(zé)明確、流程簡(jiǎn)潔、計(jì)劃清晰。

確保計(jì)劃落地,企業(yè)主管和下屬員工應(yīng)該做好以下幾條:

一、             員工按計(jì)劃推進(jìn)工作

按計(jì)劃推進(jìn)工作就是做事。計(jì)劃做得好,做事就順暢。如果計(jì)劃做到“任務(wù)明確、目標(biāo)清晰、措施具體、時(shí)間合理”,員工按部就班推進(jìn),執(zhí)行起來就能有條不紊。執(zhí)行結(jié)果好壞也可以反過來檢驗(yàn)計(jì)劃制訂好壞。如果執(zhí)行力強(qiáng)的員工也無法按計(jì)劃完成任務(wù),就說明計(jì)劃制訂有問題;如果計(jì)劃合理可行,員工不能按計(jì)劃完成,則說明所用非人。

二、             主管按關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)檢查

員工按計(jì)劃做事,如果沒有意外,主管可以袖手旁觀,但不可以放任自流。主管需要把控計(jì)劃進(jìn)度,把控方式有:在上下班時(shí)了解情況,在員工每天每周的小結(jié)中了解進(jìn)度,或在計(jì)劃進(jìn)行到某個(gè)階段親臨現(xiàn)場(chǎng)了解情況,詢問下屬工作是否正常、是否需要幫助。尤其是工作的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),既要事先預(yù)防、又要跟蹤檢查,把問題消滅在萌芽狀態(tài),把服務(wù)和關(guān)懷送到員工身邊。

三、             員工發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)

常言說“計(jì)劃趕不上變化”,就是指在執(zhí)行過程出現(xiàn)了預(yù)想不到的情況或困難,也就是說問題不在計(jì)劃之內(nèi),員工感到束手無策。遇到這種情況,下屬員工要報(bào)告上級(jí)主管。企業(yè)有問題反饋通道或制度設(shè)計(jì),不能讓員工無處反映問題,更不能讓員工害怕反映問題。發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題,出現(xiàn)問題并不斷解決問題是企業(yè)管理的常態(tài)。

四、             主管發(fā)現(xiàn)偏差立即糾正

下屬員工反映的問題,上級(jí)主管要解決。下屬員工沒有反映的問題,主管在跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)偏差也要積極解決。比如說員工對(duì)計(jì)劃理解有誤,員工自行降低任務(wù)標(biāo)準(zhǔn),或者執(zhí)行中缺少資源等等,雖然員工本人沒有發(fā)現(xiàn)或沒有反映,但是主管在跟蹤時(shí)發(fā)現(xiàn)了,要立即糾正,不能等到出現(xiàn)不良后果才去糾正。

五、             出現(xiàn)特殊情況調(diào)整計(jì)劃

通常訂了計(jì)劃就要執(zhí)行,但是并不排除這樣的可能:出現(xiàn)了不可抗力的外界因素,或者內(nèi)部資源不具備如資金不到位等,導(dǎo)致計(jì)劃確實(shí)不能執(zhí)行,這時(shí)候就要主動(dòng)調(diào)整計(jì)劃。不管是下屬員工提出也好,還是上級(jí)主管提出也罷,遇到此類變化,調(diào)整計(jì)劃才是明智選擇。

六、             善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)戰(zhàn)爭(zhēng),在工作中積累經(jīng)驗(yàn),是員工成長(zhǎng)的法門。任何計(jì)劃制訂之后,不論達(dá)成與否,都要進(jìn)行分析總結(jié)。是經(jīng)驗(yàn)可以提高效率,是教訓(xùn)可以防止下次再犯。善于總結(jié)的人,總結(jié)隨時(shí)都可進(jìn)行。一件事終了,可以小結(jié);每日結(jié)束,可以小結(jié);每周應(yīng)該小結(jié),每月要總結(jié)。分類提高效率,歸納提高能力。經(jīng)??偨Y(jié)計(jì)劃達(dá)成情況,對(duì)提高執(zhí)行力大有裨益。

我們雖然不能說執(zhí)行是企業(yè)工作的全部,但至少可以說執(zhí)行是企業(yè)工作的重心。執(zhí)行是把戰(zhàn)略變成績(jī)效的手段。企業(yè)定戰(zhàn)略不會(huì)時(shí)時(shí)發(fā)生,企業(yè)執(zhí)行卻無時(shí)無刻不在。抓不好執(zhí)行,戰(zhàn)略就是漂浮在空中的云,不能落地為雨,滋潤(rùn)禾苗;抓不好執(zhí)行,計(jì)劃就會(huì)由紙上的空話演變成美麗的謊言;抓不好執(zhí)行,流程就是懸在空中的橋,沒有車輛可以從上通行。由此推之,說執(zhí)行力就是企業(yè)的生命力似不為過!


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