管理寓言：占卜者坐在市場里收錢算卦，忽然有人趕來告訴他，他家的門被撬，家里的所有東西都被偷走了。占卜者大吃一驚，氣得跳了起來，唉聲嘆氣地趕回家中，察看所發(fā)生的事。一位旁觀者見此便說：“喂，朋友，你不是宣稱你能預(yù)知?jiǎng)e人的禍福嗎，怎么連自己的事情都沒預(yù)測(cè)到呢？”

　　寓意：這故事適用于那些連自己的事都預(yù)料不到，卻揚(yáng)言可以預(yù)測(cè)未來的人。

　　管理點(diǎn)評(píng)：預(yù)測(cè)事務(wù)的發(fā)展方向與趨勢(shì)，然后作出合理、科學(xué)的決策，這是每一個(gè)leader必修課程。長壽企業(yè)想要成為“A hundred year old shop”，那么需要高瞻遠(yuǎn)矚，遠(yuǎn)見卓識(shí)地預(yù)見企業(yè)的前進(jìn)方向與產(chǎn)品的發(fā)展方向，在別人沒有意識(shí)到或者還沒有行動(dòng)之前，采取措施，提前進(jìn)入“下一個(gè)單元”，搶先一步獲得市場技術(shù)壟斷地位，初次獲得市場份額，讓模仿者與復(fù)制者，還有后進(jìn)者占據(jù)不了有利的市場地位?？v觀現(xiàn)在處于公司的企業(yè)，往往都是那些敢于“初吃螃蟹者”。例如，現(xiàn)在的阿里巴巴公司的淘寶、天貓網(wǎng)購平臺(tái)，騰迅公司的QQ與微信產(chǎn)品，百度的搜索引擎等，都是比中國其他公司搶先一步，搶占先機(jī)，讓其他后進(jìn)者難以超越。搶先一步與搶占先機(jī)都是建立在預(yù)測(cè)未來的基礎(chǔ)的，是準(zhǔn)確的判斷力、決策力與預(yù)知未來能力的有效結(jié)合。想要預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，就需要建立在科學(xué)的預(yù)測(cè)技術(shù)之上。

　　科學(xué)的決策是由科學(xué)的預(yù)測(cè)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的。現(xiàn)今的預(yù)測(cè)技術(shù)有如下幾種：

　　一種是經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法。這種方法是依靠leader的個(gè)人智慧、經(jīng)驗(yàn)與邏輯思維能力，通過揭示事物發(fā)展的客觀未來，以預(yù)測(cè)未來。經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法又分為個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法與集體經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法。

　　二種是專家會(huì)議法。這是把有相關(guān)知識(shí)的專家學(xué)者集中起來，通過會(huì)議的方式，對(duì)事物進(jìn)行預(yù)測(cè)。

　　三種是德爾菲法。這是通過函詢調(diào)查，把若干專家對(duì)某一問題的預(yù)測(cè)意見集中起來，經(jīng)過綜合整理后，將歸納出的幾種結(jié)果在不公布姓名的條件下返回給專家，再征求意見，再綜合，通過反復(fù)多次，從而使意見趨于合理。

　　四種是LCCT集體決策技術(shù)。LCCT集體決策技術(shù)具體的操作步驟是：　　一，安排7到11人高管參加會(huì)議，主持人是總裁，記錄員2人?！　《?，由主持人提出要解決的問題，然后記錄員給予參會(huì)者每人發(fā)一張紙或者卡片、筆。　　三，參會(huì)者每人秘密填寫三條解決方案。主持人不參與填寫方案?！　∷?，由紀(jì)錄員收集所有填寫方案者的紙或卡片，然后在黑板或者投影儀列出不同的解決方案，相同內(nèi)容的解決方案合并為一條。　　五，所有解決方案排列完畢后，由參會(huì)者給予每條解決方案打1至10分的分值?！　×?，統(tǒng)計(jì)每條解決方案所得分?jǐn)?shù)，高分的解決方案為所有人都認(rèn)可的方案，可視為佳方案?！　∑撸嗤?jǐn)?shù)的解決方案列為前三名的，可以針對(duì)這條方案重新打分。　　八，如果對(duì)佳方案還有疑惑的，可以取分?jǐn)?shù)前三名的解決方案，按各要素設(shè)權(quán)重，進(jìn)行評(píng)分，計(jì)算加權(quán)分?jǐn)?shù)，加權(quán)分?jǐn)?shù)高的為佳決策方案。　　九，此決策會(huì)議時(shí)間限定在二個(gè)小時(shí)內(nèi)。　　十，此決策會(huì)議不需要進(jìn)行討論與爭論，由參會(huì)者安靜地思考?！　∈唬瑫?huì)議地點(diǎn)設(shè)在安靜的會(huì)場，所有手機(jī)一律關(guān)機(jī)，所有有聲響或者會(huì)影響會(huì)場的東西都統(tǒng)一交給紀(jì)錄員，由紀(jì)錄員保管?！　∈?，決策方案的落實(shí)，要安排執(zhí)行人，執(zhí)行時(shí)間，執(zhí)行人所承擔(dān)的責(zé)任。執(zhí)行工作完畢后，要對(duì)決策結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出執(zhí)行結(jié)果改善措施?！　∈?，對(duì)執(zhí)行人與執(zhí)行效果進(jìn)行考核，并且給予獎(jiǎng)懲。

　　五種是推演法。這是設(shè)立某個(gè)演算模型，然后向模型內(nèi)輸入各種情境因素與現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)，通過演算得出相關(guān)推演結(jié)果，這個(gè)推演結(jié)果就是預(yù)測(cè)結(jié)果。

　　六種是時(shí)間序列法。這是根據(jù)歷史和現(xiàn)有資料，從中分析出發(fā)展趨勢(shì)，并且假定這種趨勢(shì)會(huì)同樣延續(xù)到將來某個(gè)時(shí)候，然后按時(shí)間順序進(jìn)行推算得出預(yù)測(cè)結(jié)果。

　　七種模擬實(shí)驗(yàn)預(yù)測(cè)法。通過做實(shí)驗(yàn)，模擬實(shí)際事物的發(fā)展過程，從中得出實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，通過對(duì)這些實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析，預(yù)測(cè)同類事物在相同條件下的發(fā)展趨勢(shì)和狀態(tài)。