傳統(tǒng)的創(chuàng)新路徑可能會(huì)遭遇重重阻礙而腹死胎中,我們與一些創(chuàng)新經(jīng)理合作的經(jīng)驗(yàn)揭示出另一種更易成功的方式:秘密創(chuàng)新。
秘密創(chuàng)新存在四大挑戰(zhàn):第一,需要集結(jié)盟友,他們能幫助你進(jìn)行地下運(yùn)作,并確保你不會(huì)迷失方向;第二,需要收集試用信息,以便在向高層證明時(shí),可以提供堅(jiān)實(shí)的證據(jù)作為支撐;第三,必須獲得資金和其他資源的支持,以維持項(xiàng)目運(yùn)行;最后一點(diǎn)是,你需要一個(gè)好的偽裝,這樣一來(lái),當(dāng)你在做這個(gè)項(xiàng)目時(shí),不會(huì)引起不必要的關(guān)注或?qū)彶椤?/span>
好點(diǎn)子,見(jiàn)光死
高管的不成熟判斷只是過(guò)早曝光的風(fēng)險(xiǎn)之一。好點(diǎn)子可能會(huì)淪為權(quán)力斗爭(zhēng)的犧牲品。出于公司內(nèi)部流程的統(tǒng)一要求,這些點(diǎn)子需要按部就班地走程序,從而無(wú)法快速落實(shí);它們可能會(huì)因?yàn)楣蓶|們合理但卻不一致的目標(biāo)而被利用和扭曲;不過(guò)最常見(jiàn)的是,它們可能面臨巨大的短期業(yè)績(jī)壓力,這些壓力要么扼殺它們,要么把它們變得似是而非。
在《創(chuàng)新的小黑皮書(shū)》一書(shū)中,斯科特·安東尼和我們分享了克萊頓·克里斯坦森提出的“倒計(jì)時(shí)鐘”概念,即所有創(chuàng)新者都要面對(duì)一個(gè)最后期限。安東尼寫(xiě)道:“你永遠(yuǎn)不知道鐘走得有多快,或者鬧鐘設(shè)在幾點(diǎn),但是,你有十足的把握相信,在某一時(shí)刻,它會(huì)響起……如果在那個(gè)時(shí)刻,你手里還只是可能性的話,那么,你最好還是開(kāi)始潤(rùn)色簡(jiǎn)歷再找工作吧。”
這也正是秘密創(chuàng)新大顯身手的時(shí)候。盡管短期內(nèi)取得業(yè)績(jī)是個(gè)不錯(cuò)的建議,如果可以實(shí)現(xiàn),你應(yīng)竭力這么做,但是,你的創(chuàng)新思想可能根本無(wú)法短期收效。而在秘密模式下啟動(dòng)項(xiàng)目,你可以推遲“倒計(jì)時(shí)鐘”計(jì)時(shí)開(kāi)始的時(shí)間。下面讓我們?cè)敿?xì)看一下秘密創(chuàng)新面臨的四大挑戰(zhàn)以及應(yīng)對(duì)方法。
秘密支持者:從中層獲得授權(quán)
毫無(wú)疑問(wèn),如果能獲得一點(diǎn)支持,情況將會(huì)完全不同。但是最高層遙不可及,你怎么辦呢?
答案是從比你高一級(jí)或兩級(jí)的經(jīng)理那里尋求支持,或者尋找其他部門(mén)同級(jí)同事的支持。這類(lèi)經(jīng)理雖然權(quán)力不及高管們大,但他們有足夠的力量幫你啟動(dòng)項(xiàng)目?!?/span>
在尋找支持者方面,記住幾條原則:
尋找熟悉你的人。切記你不是在推銷(xiāo)點(diǎn)子,而是在推銷(xiāo)自己。尋找那些在個(gè)人和工作層面都信任你的人,這些人喜歡你,了解并重視你的工作。
考慮他們的利益。當(dāng)你選擇將一些人拉到自己的陣營(yíng)時(shí),需要考慮:如果推行你的點(diǎn)子,誰(shuí)是最大的受益者。
先詢(xún)問(wèn)對(duì)方的建議。需要記住,對(duì)于不請(qǐng)自來(lái)的支持請(qǐng)求,潛在的支持者或許會(huì)拒絕,但是他們可能會(huì)提供建議和想法。一旦支持者對(duì)你的點(diǎn)子感興趣并參與塑造它,他們會(huì)更樂(lè)意向你提供進(jìn)一步幫助。
秘密測(cè)試:證明你點(diǎn)子的價(jià)值
首次創(chuàng)新者往往會(huì)為自己的點(diǎn)子著迷,并錯(cuò)誤地認(rèn)為所有人都跟他們一樣。但是,很多高管的慘痛教訓(xùn)表明,多數(shù)點(diǎn)子實(shí)際上都沒(méi)什么用,即使最有希望的點(diǎn)子最終可能也只是收效平平,甚至帶來(lái)負(fù)面影響。出于這個(gè)原因,在向高管展示點(diǎn)子前,創(chuàng)新者最好收集一些可以證實(shí)該點(diǎn)子價(jià)值的無(wú)可辯駁的證據(jù)。這些測(cè)試應(yīng)該低調(diào)進(jìn)行,以免引起不必要的關(guān)注或者審查。
秘密獲取資源:如何維持項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)
或許秘密創(chuàng)新面臨的最大挑戰(zhàn)就是獲取資金。以下是聰明的創(chuàng)新者可以不斷獲取資源的三個(gè)途徑:
集腋成裘。在大多數(shù)公司,總有些項(xiàng)目的資源超過(guò)其實(shí)際需要。如果支持者行個(gè)方便,悄無(wú)聲息地分流一點(diǎn)閑置資金或者人力往往是可能的。
尋求外援。比起從現(xiàn)有預(yù)算中為新項(xiàng)目融資,從外面尋找資金往往更容易一些?! ?/span>
互通有無(wú)。在MTV,沃德林沒(méi)花一分錢(qián),就能讓技術(shù)人員為T(mén)op Selection項(xiàng)目工作。他是如何做到的呢?原來(lái),在他搬進(jìn)去的辦公室里,碰巧鋪設(shè)了一種特殊的網(wǎng)線,這本是為一個(gè)已撤銷(xiāo)項(xiàng)目準(zhǔn)備的,網(wǎng)線還可以使用。沃德林知道,不受限制的高速網(wǎng)絡(luò)對(duì)技術(shù)人員的誘惑有多大。所以,他講究策略,互通有無(wú),讓一部分人分享他的網(wǎng)線,其中包括廣播技術(shù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人,此人后來(lái)幫助沃德林秘密播出了Top Selection。
無(wú)論你選擇什么方式獲取資源,重要的一點(diǎn)是,不要讓你的項(xiàng)目引起太多關(guān)注。你不應(yīng)該要求支持者提供超越他們權(quán)限的幫助,以免引來(lái)上層審查。
秘密包裝:編一個(gè)故事作為掩護(hù)
秘密創(chuàng)新者需要準(zhǔn)備一個(gè)可信的解釋?zhuān)员阃馊嘶虿块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起他們把時(shí)間都花在哪兒時(shí),可以從容應(yīng)對(duì)。
有時(shí),你可以把現(xiàn)有的其他項(xiàng)目當(dāng)成保護(hù)傘。在編故事時(shí),你要小心自己的語(yǔ)言和措辭?! ?/span>
不是人人都適合秘密創(chuàng)新,也不是每個(gè)項(xiàng)目都適合使用這種方式。你需要仔細(xì)考慮是否有其他可能的選擇,以及如果失敗了帶來(lái)的潛在后果。這里,我們要特別提醒一句:你必須在對(duì)點(diǎn)子的熱情和謹(jǐn)慎之間找到平衡,講求謹(jǐn)慎雖然老套卻是有益的。
就像創(chuàng)業(yè)者一樣,公司里的創(chuàng)新者往往會(huì)瘋狂地愛(ài)上自己的點(diǎn)子,這種熱情既是一種動(dòng)力,也會(huì)讓人變得盲目。特別是當(dāng)人們?cè)诒O(jiān)管之下工作時(shí),往往會(huì)傾向于冒越來(lái)越大的風(fēng)險(xiǎn),將所有的反對(duì)者視為無(wú)知的絆腳石、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新殺手。但是,公司里阻礙創(chuàng)新的因素并非都來(lái)自抵制變革的官僚,權(quán)力制衡有其存在的道理。
為了避免法律或道德問(wèn)題,并確保你的項(xiàng)目符合公司利益,你要充分利用你的顧問(wèn),定期與他們見(jiàn)面,介紹最新進(jìn)展并要求反饋。公司內(nèi)的非正式支持者,不僅能幫助你啟動(dòng)項(xiàng)目,同時(shí)也應(yīng)是值得信賴(lài)的諍友,可以針對(duì)你的行動(dòng)提出他們的看法。有了恰到好處的支持,加上一些緊迫感和創(chuàng)造力,開(kāi)創(chuàng)性的新點(diǎn)子就有望變?yōu)槌晒Φ墓卷?xiàng)目。
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