過去10年間，飛利浦開展了一系列的剝離和兼并收購。在這些加減法中，飛利浦的產(chǎn)品線日漸明晰，不僅硬件產(chǎn)品涵蓋了健康生活方式、預(yù)防、診斷、治療、家庭護(hù)理“整個健康關(guān)護(hù)全程”，信息化、互聯(lián)等軟件解決方案更是打通了各個關(guān)護(hù)環(huán)節(jié)。

　　硬件、軟件加服務(wù)的儲備實(shí)則是在為飛利浦全新的企業(yè)戰(zhàn)略做準(zhǔn)備——打造全新的健康科技生態(tài)圈。在這樣的圖景中，飛利浦左手連接個人健康生活小家電產(chǎn)品的終端消費(fèi)者，右手緊抓醫(yī)療器械產(chǎn)品的醫(yī)院和健康管理機(jī)構(gòu)，以互聯(lián)關(guān)護(hù)和健康信息化為紐帶，將一個人的醫(yī)療健康需求由醫(yī)院延伸至家庭。

　　此舉意在打破傳統(tǒng)的企業(yè)-代理商或機(jī)構(gòu)/醫(yī)院-消費(fèi)者的點(diǎn)對點(diǎn)式的服務(wù)或物流，通過多點(diǎn)交叉合作以及不斷引入外來合作者的方式中創(chuàng)造一個全新的商業(yè)生態(tài)，從提供產(chǎn)品到提供解決方案。

　　此外，基于對一些健康領(lǐng)域重要性(整體消費(fèi)、發(fā)展?jié)摿Α⒖蓴U(kuò)展性以及競爭強(qiáng)度)以及對飛利浦自身制勝實(shí)力(起點(diǎn)、實(shí)力、協(xié)調(diào)生態(tài)系統(tǒng)的獨(dú)特能力等)的全面考量，公司將心血管、腫瘤、呼吸以及優(yōu)生及母嬰護(hù)理四個健康領(lǐng)域作為發(fā)展重點(diǎn)。

　　新生態(tài)環(huán)境中的博弈

　　在理解飛利浦創(chuàng)造的全新商業(yè)生態(tài)之前，我們先來觀察大自然的生態(tài)系統(tǒng)是如何運(yùn)作的。

　　自然生態(tài)系統(tǒng)中有天然的反饋機(jī)制。當(dāng)其中的某一成分發(fā)生變化時，必然會引起其他成分出現(xiàn)一系列的相應(yīng)變化，最終反過來影響最初發(fā)生變化的那種成分。與此時同，生態(tài)系統(tǒng)還具有自我調(diào)節(jié)機(jī)制，能量流動和物質(zhì)循環(huán)不間斷地進(jìn)行，生物個體也在不斷地更新，使系統(tǒng)內(nèi)的所有成分通過自我調(diào)節(jié)來達(dá)到動態(tài)平衡。

　　在飛利浦專注的健康科技領(lǐng)域，有四大市場趨勢像外來刺激物，正在深刻地重塑未來：趨勢一，全球醫(yī)療資源短缺推動行業(yè)向“以價(jià)值為基礎(chǔ)”的醫(yī)療保健轉(zhuǎn)型——降低成本，提高健康醫(yī)療服務(wù)的可及性和效果。趨勢二，老齡化趨勢和慢性疾病的高發(fā)，推動健康醫(yī)療關(guān)護(hù)向低成本的模式和家庭轉(zhuǎn)移。趨勢三，消費(fèi)者參與到自身的健康管理中，為疾病預(yù)防領(lǐng)域帶來很多市場機(jī)會。趨勢四，數(shù)字化發(fā)展成為醫(yī)療健康行業(yè)的一個關(guān)鍵，正在推動價(jià)值從設(shè)備向軟件和服務(wù)轉(zhuǎn)移。

　　戴維·喬治·哈斯凱爾在其自然文學(xué)作品《看不見的森林》中提到“演化過程并未劃出任何界限，一切生命都兼具劫掠與團(tuán)結(jié)的性質(zhì)?！?/span>

　　那么，在新的生態(tài)環(huán)境中，飛利浦將如何在內(nèi)外部展開與其他“生命體”的博弈，在生態(tài)圈的劫掠與團(tuán)結(jié)中找到自己的位置呢-？

　　構(gòu)建“健康關(guān)護(hù)全程”的生態(tài)系統(tǒng)

　　飛利浦醫(yī)療信息解決方案大中華區(qū)總經(jīng)理陳勝裕說，健康醫(yī)療領(lǐng)域本身就是個巨大的生態(tài)系統(tǒng)，但又是一個高度管制的市場，上有國家的政策規(guī)范，中間有醫(yī)院、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)、合作伙伴，下有終端用戶，飛利浦在其中能做的是根據(jù)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)成為大生態(tài)體系中的一個貢獻(xiàn)者，或是在大生態(tài)系統(tǒng)中建立自己的小生態(tài)圈。

一些互聯(lián)網(wǎng)屬性的公司在建的生態(tài)圈是將不同的硬件企業(yè)集成在自己的軟件平臺上，從而促進(jìn)不同硬件產(chǎn)品的銷售，從這一意義上來說，更像是建立一個銷售渠道。飛利浦本身具備硬件設(shè)備制造的實(shí)力，通過提供更高級別的服務(wù)——醫(yī)療健康解決方案來提升硬件銷售的價(jià)值，建立從健康生活方式、疾病預(yù)防、早期篩查、精準(zhǔn)診斷、介入治療到連接醫(yī)院和家庭的術(shù)后管理、二級預(yù)防及長期的護(hù)理的全程關(guān)護(hù)體系。這是基于公司在臨床醫(yī)學(xué)和臨床科研領(lǐng)域的專業(yè)知識，也是普通的硬件設(shè)備聯(lián)合而成的生態(tài)圈所不具備的專業(yè)能力。

　　如何理解這一專業(yè)生態(tài)圈的價(jià)值呢-陳勝裕舉了一個很有意思的例子。很少有人知道口腔健康其實(shí)與預(yù)防心血管疾病有著密切的關(guān)系，嚴(yán)重的牙齦疾病會增加罹患中風(fēng)和心血管疾病的風(fēng)險(xiǎn)。飛利浦正在開發(fā)的電動牙刷借助傳感器與互聯(lián)技術(shù)，通過手機(jī)上的一個應(yīng)用程序，可以觀察到口腔內(nèi)的細(xì)菌分布及刷牙的情況。這些數(shù)據(jù)將上傳至飛利浦構(gòu)建的健康數(shù)字平臺(HealthSuite Digital Platform)上。這些數(shù)據(jù)經(jīng)過結(jié)構(gòu)化的整合分析，將成為個人健康數(shù)據(jù)的一部分，對于未來分析個人的健康狀況、實(shí)現(xiàn)個性化診療、健康預(yù)警等，具有重要的參考價(jià)值。飛利浦?jǐn)?shù)字健康平臺(HealthSuite)本身并不是一個解決方案，而是飛利浦和第三方開發(fā)整體解決方案的一個關(guān)鍵要素，更準(zhǔn)確的說，是飛利浦構(gòu)建健康醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)的一個平臺。飛利浦通過這個平臺連接健康關(guān)護(hù)全程的各個環(huán)節(jié)，各種數(shù)字化的設(shè)備與之相連，不僅提供信息收集、集成的平臺，人工智能運(yùn)算模型還能解鎖1015字節(jié)的健康、臨床和影像等數(shù)據(jù)，這些海量的數(shù)據(jù)分析結(jié)果能為疾病預(yù)防、患者護(hù)理和資源優(yōu)化帶來巨大的價(jià)值。基于此，飛利浦和第三方可以利用這個平臺提供的數(shù)據(jù)分析結(jié)果和各種標(biāo)準(zhǔn)化的工具，開發(fā)更多健康醫(yī)療的解決方案。

　　在飛利浦主攻的心血管領(lǐng)域，這生態(tài)體系的規(guī)模和作用將成倍放大，涉及更多的利益方、合作伙伴。

　　心血管疾病被公認(rèn)為是全球致死率最高的疾病之一。心血管領(lǐng)域的全程關(guān)護(hù)，能應(yīng)對該疾病在預(yù)防、院內(nèi)診療效果和院后康復(fù)和家庭護(hù)理方面的各種痛點(diǎn)。一項(xiàng)有關(guān)亞洲心血管疾病治療的研究結(jié)果顯示，亞洲一半以上的心血管疾病患者，因不能按時定量服藥而未實(shí)現(xiàn)療效。此外，改變生活方式也是降低膽固醇，治療心血管疾病行之有效的方法。因此，有效的“院后管理”是心血管疾病關(guān)護(hù)周期中連接醫(yī)院和家庭的重要環(huán)節(jié)。

　　醫(yī)治龐大數(shù)量的患者使中國的心血管醫(yī)生積累了非常豐富的院內(nèi)診斷和治療的臨床經(jīng)驗(yàn)，但在“院后管理”環(huán)節(jié)上的空白，導(dǎo)致病人出院后的康復(fù)情況不盡理想，致使再入院率居高不下，消耗了大量的醫(yī)療資源。

　　針對這一空白，飛利浦(中國)研究院與北大第一醫(yī)院心內(nèi)科合作開發(fā)了針對心血管疾病患者的院后管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)的開發(fā)過程中，有個非常重要的關(guān)鍵詞——共同創(chuàng)新，即把醫(yī)院、醫(yī)護(hù)人員、患者、患者家屬等都納入創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)中，探索如何構(gòu)建一個醫(yī)療信息化的生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療和健康管理，從而緩解當(dāng)前醫(yī)療系統(tǒng)的壓力。

　　系統(tǒng)擁有供醫(yī)務(wù)人員和病人使用的兩個客戶端，相互之間可以進(jìn)行實(shí)時溝通，使病人能在任何時間、任何地點(diǎn)獲得健康服務(wù)。該系統(tǒng)將幫助醫(yī)生更好地管理院外的患者人群。該系統(tǒng)也為病人數(shù)據(jù)的收集和分析提供便利，以滿足臨床研究的需要。

　　飛利浦的目的不僅僅是研發(fā)這個系統(tǒng)，而是旨在構(gòu)建一個醫(yī)療信息化的生態(tài)系統(tǒng)，自己在其中扮演一個基石的角色，與生態(tài)系統(tǒng)中的方方面面進(jìn)行合作。

　　規(guī)劃中，病人離院后，院后管理系統(tǒng)將幫助醫(yī)護(hù)人員遠(yuǎn)程管理患者的遵囑情況和配合疾病康復(fù)的飲食起居情況。在這個解決方案中，既有心電血壓計(jì)、健康手環(huán)等可以聯(lián)網(wǎng)的可穿戴或移動設(shè)備，使得患者在家中就能監(jiān)測自身的重要體征情況，并將這些數(shù)據(jù)及時傳至醫(yī)護(hù)人員，也包括互動的應(yīng)用程序界面，以及背后提供數(shù)據(jù)監(jiān)測、健康預(yù)警、健康指導(dǎo)和咨詢的第三方健康服務(wù)提供商，從而構(gòu)建了一個整合了硬件、軟件和服務(wù)的小型生態(tài)系統(tǒng)?！斑@個解決方案一方面是在為醫(yī)院提供增值服務(wù)，幫助醫(yī)生通過遠(yuǎn)程的方式管理更多的病人，為患者提供增值服務(wù)的同時，也能減少醫(yī)療負(fù)擔(dān)，提供更好的照護(hù)，另一方面醫(yī)生、護(hù)士也可以實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。”。

　　在飛利浦構(gòu)想的這個小生態(tài)系統(tǒng)中，還有很多利益相關(guān)群體可以參與進(jìn)來，除了第三方的健康醫(yī)療服務(wù)提供者、社區(qū)醫(yī)院、保險(xiǎn)公司等，都可以有用武之地。這些都是全新的課題，醫(yī)療健康行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)是開放。陳勝裕說，“我們做好了軟硬件的基礎(chǔ)工作，構(gòu)建好體系中的基礎(chǔ)框架，余下的就是交由人們進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造了?！?/span>

　　這些都是全新的課題，公司也在進(jìn)一步摸索中。